Πρόκειται για μια ιστορική απόφαση. Είναι η
πρώτη φορά στην Ευρώπη που η Tesla καλείται να αποζημιώσει
πλήρως πελάτη της και να του επιστρέψει σχεδόν όλα τα
χρήματα που είχε δώσει για να αποκτήσει το αυτοκίνητο.
Ας πάρουμε όμως τα πράγματα από την αρχή. Ο κύριος Ángel
Gaitán από τη Μαδρίτη, επέλεξε να αγοράσει το 2020
ένα Model 3. Ως επαγγελματίας μηχανικός και πελάτης της
από το 2013, γνώριζε πως τα μοντέλα της Tesla αντιμετώπιζαν
στο παρελθόν ορισμένα θέματα αξιοπιστίας, αλλά θεώρησε πως
με την άνοδο της αμερικανικής φίρμας, αυτά είχαν λυθεί.
Παρέλαβε λοιπόν το ηλεκτρικό όχημα και χάρη στην ιδιότητά
του επιχείρησε να το ελέγξει. Αυτό που
αντίκρισε ωστόσο, τον άφησε άναυδο. Το Model 3, όπως ανέφερε στην
El Periodico de Espana, ήταν τόσο κακοφτιαγμένο που τον
σόκαρε.
Το αυτοκίνητο είχε σοβαρή αστοχία στη συγκόλληση του
πλαισίου, φθαρμένους υαλοκαθαριστήρες, χαμηλής ποιότητας
πλαστικά στην καμπίνα και το εμπρός καπό δεν έκλεινε
σωστά. Όλα αυτά, ενώ ήταν ολοκαίνουριο αντιπροσωπείας.
Όταν αποφάσισε να ζητήσει την αντικατάσταση του
οχήματος, η προθεσμία των 15 ημέρων που είχε θέσει ως όριο
η εταιρεία, πέρασε. Οπότε, του έθεσαν ως εναλλακτική να
κάνουν εκ νέου συγκόλληση στο σημείο του αμαξώματος.
Ο Μαδριλένος το αρνήθηκε, ισχυριζόμενος πως πρόκειται για
καινούριο αυτοκίνητο που δεν δικαιολογείται να διαθέτει
τέτοιο ελάττωμα και απαίτησε αντικατάσταση. Την επιλογή
αυτή δεν τη συζήτησε καν η Tesla.
Πήγε την Tesla στα
δικαστήρια
Μετά από αυτή την απάντηση, η δικαστική οδός ήταν
μονόδρομος. Αφού προχώρησε σε καταγγελία, ανήρτησε την
ιστορία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως στο Instagram και το
YouTube.
Στη δίκη που ακολούθησε, η εταιρεία υποστήριξε πως το
Model 3 δεν είναι ένα premium όχημα και αρνήθηκε τις καταγγελίες
του κυρίου Gaitán. O δικαστής εξέτασε όλα τα δεδομένα,
δικαιώνοντας τον πελάτη.
Στην ετυμηγορία αναφέρεται πως, παρότι με βάση τον
εμπειρογνώμονα, τα ελαττώματα δεν θέτουν σε κίνδυνο τη δομική
ακεραιότητα ή την ασφάλεια του οχήματος, δεν είναι δυνατόν
ένα όχημα τέτοιας αξίας και με το πρεστίζ της Tesla να μην πληροί
τα πρότυπα ποιότητας. Οπότε, αποφάσισε πως η Tesla πρέπει
να αποζημιώσει τον ενάγων με το ποσό των 62.330
ευρώ, όσο δηλαδή ήταν η αρχική τιμή του Model 3 που είχε
αγοράσει.
Η αμερικανική φίρμα έχει το δικαίωμα να ασκήσει
έφεση επί της πρωτόδικης απόφασης, κάτι το οποίο
αναμένεται να πράξει άμεσα.
Πηγή: www.epe.es
