Κάθε νέο μοντέλο που παράγεται πλέον, υπολείπεται σε ποιότητα
κατασκευής σε σχέση με το παρελθόν με τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα, να
εμφανίζουν τις μεγαλύτερες «εκπτώσεις» σε αυτόν τον τομέα.
Θα μπορούσε λοιπόν να ισχυριστεί κανείς ότι «κάθε πέρσι και
καλύτερα», και δε θα είχε και άδικο, πόσω μάλλον εάν λάβουμε υπόψη
μας και τα αποτέλεσμα της ετήσιας έκθεσης ποιότητας που διεξήγαγε η
J.D Power στην αγορά των ΗΠΑ, σε δείγμα 93.380
ιδιοκτητών.
Στα ηλεκτρικά οι
περισσότερες παθογένειες
Tesla, Rivian, Lucid και Polestar, υστερούν σημαντικά σε
ποιότητα σύμφωνα με τη μελέτη της JD Power. Τα αυτοκίνητα των
τεσσάρων αυτών κατασκευαστών εμφανίζουν κατά μέσο όρο
περισσότερα από 250 προβλήματα ανά 100 οχήματα,
ενώ στα ίδια χαμηλά επίπεδα κινούνται σε γενικές γραμμές και οι
περισσότερες αυτοκινητοβιομηχανίες που καταπιάνονται με την
κατασκευή αποκλειστικά ηλεκτρικών οχημάτων στις ΗΠΑ.
Οι Tesla, Rivian, Lucid και Polestar βρίσκονται στις τελευταίες
θέσεις του πίνακα, με τη χειρότερη βαθμολογία να εμφανίζει η Lucid
Motors, η οποία είχε ως αποτέλεσμα 340 προβλήματα ανά 100
οχήματα (PP100).
- Tesla Motors: 257 PP100
- Rivian Motors: 282 PP100
- Polestar: 313 PP100
- Lucid Motors: 340 PP100
Η Tesla μάλιστα σημείωσε αύξηση (31 PP100) από πέρσι, με την
Polestar να βελτιώνει κατά 15 PP100 τους ποιοτικούς της δείκτες. Η
Rivian και η Lucid Motors συμπεριλήφθησαν για πρώτη φορά φέτος στη
σχετική μελέτη, επομένως δεν υπάρχει παλαιότερο
δείγμα ως μέτρο σύγκρισης.
Ωστόσο, η J.D. Power σημειώνει ότι και οι τέσσερις
αυτοκινητοβιομηχανίες δεν κατατάσσονται επίσημα στη λίστα με τους
λοιπούς κατασκευαστές, καθώς δεν πληρούν τα κριτήρια
κατάταξης.
Η J.D αναφέρει, ότι σε αντίθεση με άλλους κατασκευαστές
αυτοκινήτων, η Tesla, η Rivian, η Polestar και η Lucid δεν
χορηγούν την απαιτούμενη άδεια στους ιδιοκτήτες των οχημάτων
τους σε όσες πολιτείες των ΗΠΑ το επιτρέπει ο νόμος, ώστε
να συμμετέχουν σε σχετικές έρευνες. Ως αποτέλεσμα, η J.D υπολόγισε
τη βαθμολογία με βάση το δείγμα που έλαβε από τις έρευνες που
διεξήγαγε στους ιδιοκτήτες οχημάτων στις πολιτείες όπου επιτρεπόταν
αυτό.
Οι τρεις φίρμες που βρέθηκαν τώρα στο βάθρο της ετήσιας «Initial
Quality Study», είναι η Dodge που κατάκτησε στην
πρώτη θέση, με 140 PP100, ακολουθούμενη από τη Ram
με 141 PP100, με την τριάδα να συμπληρώνει η Alfa
Romeo με βαθμολογία 143 PP100.
Η J.D. Power τονίζει ότι κάθε νέο μοντέλο που παράγεται είναι
πιο «προβληματικό» σε σχέση με το παρελθόν, με τα στοιχεία
να δείχνουν πως τα προβλήματα αυξήθηκαν κατά 12 ανά 100
οχήματα σε σχέση με το 2022 και κατά 30 PP100 σε σύγκριση με το
2021.
Μεταξύ των ποιοτικών προβλημάτων που ανέφεραν οι ιδιοκτήτες, η
πλειονότητα αυτών τόνισε ότι αντιμετωπίζει μεγάλες και συχνές
βλάβες στα τεχνολογικά συστήματα των αυτοκινήτων τους είτε αυτά
αφορούν τις ψηφιακές οθόνες είτε τα
συστήματα υποβοήθησης της οδήγησης.
«Η αυτοκινητοβιομηχανία βρίσκεται αντιμέτωπη με ένα ευρύ φάσμα
ποιοτικών προβλημάτων. Ένα φαινόμενο που παρατηρείται τόσο έντονα
για πρώτη φορά στα 37 χρόνια που διεξάγουμε αυτήν την έρευνα»,
δήλωσε ο Frank Hanley, υψηλόβαθμο στέλεχος στην J.D. Power για να
προσθέσει «Ο κλάδος βρίσκεται μπροστά σε ένα σημαντικό σταυροδρόμι
και ο δρόμος που θα επιλέξει να ακολουθήσει ο κάθε κατασκευαστής θα
είναι νευραλγικής σημασίας για το μέλλον του. Τα σημερινά
αυτοκίνητα προσφέρουν μια συναρπαστική τεχνολογία αλλά είναι πιο
περίπλοκα στην κατασκευή τους και πιο επιρρεπή στις βλάβες γεγονός
που σίγουρα δεν ικανοποιεί τους ιδιοκτήτες τους».
Η Μελέτη Ποιότητας της J.D στις ΗΠΑ, διανύει το 37ο έτος
της, με το ερωτηματολόγιο των 223 ερωτήσεων που λαμβάνουν
οι ιδιοκτήτες-συμμετέχοντες στην έρευνα, να χωρίζεται σε εννέα
κατηγορίες: infotainment και τεχνολογικά συστήματα, χειριστήρια και
οθόνες αφής, εξωτερικό, συστήματα υποβοήθηση οδήγησης, εσωτερικό,
σύστημα μετάδοσης κίνησης, καθίσματα, οδηγική εμπειρία και σύστημα
κλιματισμού.
