Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση πολύτεκνης οικογένειας από την Ξάνθη, η οποία απευθύνθηκε στο Dnews καταγγέλλοντας ότι αποκλείστηκε από το πρόγραμμα επειδή το πληροφοριακό σύστημα φέρεται να υπολόγισε ως εισόδημα το στεγαστικό δάνειο που έλαβε μέσω του κρατικού προγράμματος Σπίτι Μου για αγορά πρώτης κατοικίας.
Όπως αναφέρει ο πατέρας της οικογένειας, πρόκειται για οικογένεια με τέσσερα παιδιά και πραγματικό φορολογητέο εισόδημα 22.378,89 ευρώ, δηλαδή σχεδόν στο μισό του ανώτατου προβλεπόμενου ορίου των 44.000 ευρώ που ισχύει για έγγαμους με τέσσερα τέκνα. Παρ’ όλα αυτά, η αίτηση απορρίφθηκε με την αιτιολογία ότι υπερέβαιναν τα εισοδηματικά κριτήρια.
Σύμφωνα με την καταγγελία, φέρεται να αξιοποιήθηξε το ποσό του στεγαστικού δανείου στο οικογενειακό εισόδημα. Οι συγκεκριμένοι κωδικοί στη δήλωση αφορούν ποσά που δεν θεωρούνται φορολογητέο εισόδημα, όπως δάνεια, δωρεές ή αποζημιώσεις, γεγονός που προκαλεί ακόμη μεγαλύτερα ερωτήματα για τον τρόπο λειτουργίας των διασταυρώσεων.
Παράλληλα, άλλη καταγγελία που έφτασε στο Dnews αφορά τη μοριοδότηση μονογονεϊκής οικογένειας. Όπως αναφέρει η αναγνώστρια, υπέβαλε αίτηση ως μονογονέας με αποκλειστική γονική μέριμνα ανηλίκου, καταθέτοντας όλα τα απαιτούμενα δικαιολογητικά. Ωστόσο, στα προσωρινά αποτελέσματα διαπίστωσε ότι δεν είχε ληφθεί υπόψη η ιδιότητά της ως μονογονέα.
Οι αναφορές έρχονται την ώρα που ο ΠΑΝΣΥΠΟ, στην εκτενή ανακοίνωσή του για το πρόγραμμα, κάνει λόγο για σοβαρές δυσλειτουργίες στη διαδικασία επεξεργασίας αιτήσεων και για έλλειψη ουσιαστικής διαλειτουργικότητας με την ΑΑΔΕ. Σύμφωνα με τους εργαζόμενους, η απουσία αξιόπιστων αυτοματοποιημένων ελέγχων δημιουργεί τόσο διοικητικό χάος όσο και σοβαρό κίνδυνο λανθασμένων απορρίψεων.
Οι συνεχείς καταγγελίες πολιτών φαίνεται να επιβεβαιώνουν τις αιτιάσεις του ΠΑΝΣΥΠΟ περί προβληματικών ηλεκτρονικών διασταυρώσεων και υπερβολικής εξάρτησης από αυτοματοποιημένους ελέγχους χωρίς επαρκή ανθρώπινη εποπτεία. Σύμφωνα με τους εργαζόμενους, η έλλειψη σωστής διαλειτουργικότητας μεταξύ των συστημάτων της ΔΥΠΑ και της ΑΑΔΕ όχι μόνο επιβαρύνει το προσωπικό με χιλιάδες χειροκίνητους ελέγχους, αλλά αυξάνει και τον κίνδυνο άδικων αποκλεισμών πολιτών από κοινωνικές παροχές.
