Στο άμεσο μέλλον, οι κάτοχοι των οχημάτων θα μπορούν ακόμη και
να πληρώνουν αγαθά και υπηρεσίες μέσω του αυτοκινήτου
τους. Ουσιαστικά, το μοντέλο που κατέχουν, θα γίνει
συσκευή πληρωμής, δημιουργώντας την επόμενη γενιά
έξυπνων λύσεων.
Την αρχή θα κάνει η Mercedes. Η γερμανική
μάρκα σε συνεργασία με τη Visa, θα επιτρέπει στους
πελάτες της να πραγματοποιούν πληρωμές μέσω των μοντέλων της γκάμας
της. Αυτό σημαίνει ότι, η ανάγκη εισαγωγής κωδικών ή χρήσης
κινητών συσκευών για την ταυτοποίηση της πληρωμής σύντομα θα ανήκει
στο παρελθόν, καθώς το ίδιο το όχημα μετατρέπεται σε
συσκευή πληρωμών που ενεργοποιείται βιομετρικά χάρη στην τεχνολογία
«Delegated Authentication» της Visa.
Από την άνοιξη του 2022 και μετά, οι πελάτες της
Mercedes-Benz στο Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γερμανία θα μπορούν να
πραγματοποιούν πληρωμές χρησιμοποιώντας έναν αισθητήρα
αναγνώρισης δακτυλικού αποτυπώματος στο αυτοκίνητο, ενώ θα
ακολουθήσουν και οι υπόλοιπες αγορές της Ευρώπης. Οι αγορές μπορούν
να γίνουν απευθείας μέσω της κεντρικής μονάδας του
αυτοκινήτου ή του MBUX με ασφαλή και φιλικό προς τον
χρήστη τρόπο. Η δυνατότητα αυτή, αναμένεται να είναι διαθέσιμη σε
άλλες χώρες παγκοσμίως σε μεταγενέστερο στάδιο.
Το εμπόριο εντός αυτοκινήτου, αποτελεί
αναπόσπαστο μέρος της πολυτελούς εμπειρίας των πελατών. Για
παράδειγμα η πλατφόρμα διεθνών πληρωμών της Daimler
Mobility που ονομάζεται Mercedes pay, δίνει τη
δυνατότητα στους πελάτες να αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες απευθείας
από το αυτοκίνητό τους, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών Mercedes
me, καθώς και άλλες υπηρεσίες όπως η προμήθεια καυσίμων και η
στάθμευση.
Πολλά υποσχόμενο μέλλον για το ψηφιακό εμπόριο από το
αυτοκίνητο
Η Daimler θα είναι η πρώτη εταιρεία αυτοκινήτων στον κόσμο που
θα ενσωματώσει το Visa Cloud Token Framework στα οχήματά
της. Πρόκειται για μια τεχνολογία ασφαλείας στο cloud που
επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία σε πολλαπλές συσκευές, καθώς
τα Visa Cloud Tokens προστατεύουν και αφαιρούν ευαίσθητες
πληροφορίες κατά την πληρωμή, μετατρέποντας τα δεδομένα
και αποθηκεύοντάς τα με ασφάλεια.
Επιτρέπουν επίσης τη σύζευξη πολλαπλών συσκευών εντός και εκτός του
αυτοκινήτου, οι οποίες στη συνέχεια ενσωματώνονται
απευθείας με τα τραπεζικά διαπιστευτήρια του καταναλωτή.
Αυτό βελτιώνει σημαντικά τη συνολική εμπειρία πληρωμών, καθώς οι
καταναλωτές δεν χρειάζεται πλέον να εισάγουν τον αριθμό της κάρτας
τους για να ολοκληρώσουν μια αγορά ή να εναλλάσσουν μεταξύ συσκευών
για την ταυτοποίηση των πληρωμών.
Μέσα στα επόμενα δύο χρόνια, ο αριθμός των
συνδεδεμένων αυτοκινήτων εκτιμάται ότι θα ανέλθει σε πάνω
από 352 εκατομμύρια παγκοσμίως και ο συνολικός όγκος
πληρωμών εντός αυτοκινήτου αναμένεται να φτάσει περίπου τα
86 δις. δολάρια έως το 2025.
Οι παγκόσμιες τάσεις κινητικότητας όπως τα ηλεκτρικά οχήματα, η
συλλογική χρήση αυτοκινήτου, η αυτόνομη οδήγηση και τα συνδεδεμένα
αυτοκίνητα, αυξάνουν τη ζήτηση για καινοτόμους τρόπους
πληρωμών για αγαθά και υπηρεσίες, μέσα στο ίδιο το όχημα.
Σήμερα, όταν ο οδηγός αγοράζει υπηρεσίες που σχετίζονται με το
αυτοκίνητο, πολλές φορές απαιτείται να χρησιμοποιήσει μία ξεχωριστή
συσκευή για να συνδεθεί σε μία εφαρμογή ή σε έναν ιστότοπο. Η
φιλοδοξία της Daimler και της Visa είναι να προσφέρουν
στους χρήστες μία απλοποιημένη εμπειρία αγορών μέσω του
αυτοκινήτου, παρέχοντάς τους παράλληλα περισσότερες δυνατότητες
επιλογής και υψηλότερη ποιότητα εμπειριών.
