Η πρόσφατη έρευνα της Gallup δείχνει ότι οι εργαζόμενοι στις ΗΠΑ νιώθουν περισσότερο αποκομμένοι από τις δουλειές και τους εργοδότες τους από ποτέ. Σε αντίθεση με τη «Μεγάλη Παραίτηση» των προηγούμενων ετών, τώρα οι εργαζόμενοι αισθάνονται παγιδευμένοι και δυσαρεστημένοι, μια τάση που χαρακτηρίζεται ως η «Μεγάλη Αδιαφορία» (Great Detachment).
Το 61% αναζητά ενεργά νέα εργασία – το υψηλότερο ποσοστό από το 2015. Την ίδια στιγμή, η ικανοποίηση από τους εργοδότες έχει πέσει στο 32%, το χαμηλότερο επίπεδο των τελευταίων 20 ετών.
Οι εργαζόμενοι νιώθουν όλο και πιο απομακρυσμένοι από τη δουλειά και τους εργοδότες τους, δημιουργώντας μια πρωτόγνωρη ένταση στην αγορά εργασίας. Θέλουν αλλαγή, αλλά περιορίζονται από την οικονομική αβεβαιότητα και τη μείωση των διαθέσιμων θέσεων.
Οι ανοιχτές θέσεις εργασίας μειώθηκαν στις 7,6 εκατομμύρια τον Δεκέμβριο του 2024, από 8,16 εκατομμύρια τον Νοέμβριο – το χαμηλότερο επίπεδο των τελευταίων τριών μηνών, σύμφωνα με το The Hill.
Την ίδια στιγμή, οι μέσες μηνιαίες προσλήψεις το 2024 ήταν 180.000, μειωμένες σε σχέση με τις 251.000 το 2023 και πολύ κάτω από τις 314.000 το διάστημα 2022-2023.
Τα στοιχεία δείχνουν μια σταδιακή επιβράδυνση της ζήτησης για εργασία.
Πηγή του προβλήματος
Πέρα από το αίσθημα στασιμότητας λόγω της αγοράς εργασίας, η έρευνα εντοπίζει και άλλους βασικούς παράγοντες που εντείνουν την επαγγελματική αποξένωση. Ένας από αυτούς είναι οι μεγάλες αλλαγές στο εργασιακό περιβάλλον. Το 73% των εργαζομένων αναφέρει ότι βίωσε σημαντικές αλλαγές στον χώρο εργασίας την τελευταία χρονιά.
Οι περισσότεροι μάνατζερ διαχειρίζονται αναδιαρθρώσεις ομάδων, αναλαμβάνουν επιπλέον καθήκοντα και ταυτόχρονα αντιμετωπίζουν περικοπές προϋπολογισμών που επηρεάζουν σχεδόν τις μισές επιχειρήσεις. Σύμφωνα με τη Gallup, όσο περισσότερες αλλαγές βιώνουν οι εργαζόμενοι, τόσο πιθανότερο είναι να αισθάνονται εξουθενωμένοι.
Η απομακρυσμένη εργασία αποτελεί έναν ακόμη παράγοντα. Για πολλούς εργαζομένους, η φυσική απόσταση από τον χώρο εργασίας έχει δημιουργήσει και συναισθηματική απόσταση. Οι εξ ολοκλήρου απομακρυσμένοι εργαζόμενοι δηλώνουν σε μικρότερο ποσοστό ότι αισθάνονται συνδεδεμένοι με την αποστολή της εταιρείας τους, σε σύγκριση με όσους εργάζονται υβριδικά.
Οι προσδοκίες τόσο των εργαζομένων όσο και των πελατών έχουν αλλάξει μετά την πανδημία. Οι εργαζόμενοι δίνουν πλέον μεγαλύτερη έμφαση στην ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και στην εργασιακή ευελιξία. Οι πελάτες, από την άλλη, είναι πιο απαιτητικοί από ποτέ. Πάνω από τους μισούς εργαζομένους έχουν παρατηρήσει αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών, ενώ η πλειοψηφία αυτών θεωρεί ότι πλέον ζητούν περισσότερα και αναμένουν υψηλότερης ποιότητας ψηφιακές εμπειρίες.
Τέλος, το πρόβλημα ενισχύεται από ανεπαρκείς πρακτικές διοίκησης. Μόλις το 2% των Διευθυντών Ανθρώπινου Δυναμικού πιστεύει ότι το σύστημα αξιολόγησης απόδοσης λειτουργεί σωστά, κάτι που σημαίνει ότι η πλειονότητα των εταιρειών δεν έχει σαφή στρατηγική για τη διαχείριση των ομάδων, την αναγνώριση της προσπάθειας των εργαζομένων ή την επαγγελματική τους ανάπτυξη.
Τι συμβαίνει στην Ευρώπη
Στην Ευρώπη, η εργασιακή δέσμευση παρουσιάζει ανησυχητικά χαμηλά επίπεδα. Σύμφωνα με έρευνα της Gallup, μόνο το 13% των Ευρωπαίων εργαζομένων αισθάνονται συναισθηματικά και προσωπικά επενδεδυμένοι στη δουλειά τους, σε σύγκριση με το παγκόσμιο μέσο όρο του 23%. Επιπλέον, το 72% δηλώνει χαμηλή δέσμευση, ενώ το 16% αισθάνεται «ενεργά αποδεσμευμένο», δηλαδή απογοητευμένο και αποστασιοποιημένο από την εργασία του.
Στην Ελλάδα, τα ποσοστά είναι ακόμη χαμηλότερα, με μόλις το 12% των εργαζομένων να δηλώνουν δεσμευμένοι στην εργασία τους. Παράλληλα, οι Έλληνες εργαζόμενοι εμφανίζουν τα υψηλότερα επίπεδα άγχους στην Ευρωπαϊκή Ένωση, με τέσσερις στους δέκα να αναζητούν ενεργά ή να ενδιαφέρονται για νέες επαγγελματικές ευκαιρίες.
Συνολικά, η ευρωπαϊκή αγορά εργασίας αντιμετωπίζει προκλήσεις όσον αφορά την εργασιακή ικανοποίηση και δέσμευση, με πολλούς εργαζόμενους να αισθάνονται αποστασιοποιημένοι και αγχωμένοι στις τρέχουσες θέσεις τους.
