Μπροστά στον μετασχηματισμό της αυτοκίνησης, αρκετές εταιρείες
αλλάζουν ριζικά το στρατηγικό τους πλάνο και εν τέλει το προφίλ
τους. Αυτή η επιλογή κρύβει αρκετούς κινδύνους, αφού δεν είναι
σίγουρο ότι παραδοσιακοί πελάτες και πιστοί ακόλουθοι μία μάρκας θα
υιοθετήσουν τη νέα λογική και φιλοσοφία της μάρκας. Αυτό ακριβώς
μοιάζει ότι θα συμβεί στην περίπτωση της Jaguar, αφού σύμφωνα με
τον Rawdon Gordon, εκτελεστικό διευθυντή της
βρετανικής φίρμας, μόλις το 15% των πελατών της μάρκας θα
αγοράσει και πάλι μοντέλο της. Κάτι που σημαίνει πως θα
χάσει το 85% από όσους κατέχουν ή είχαν στο παρελθόν ένα μοντέλο
της μάρκας.
Οι άνθρωποι της Jaguar θεωρούν πως για να γίνει η εταιρεία
βιώσιμη θα πρέπει να φέρουν στη μάρκα νέο και εύπορο
κοινό. Μία μερίδα αγοραστών που του αρέσει η
διαφορετικότητα, η κορυφαία ποιότητα και η πολυτέλεια, αλλά δεν
τους απασχολούν τα κινητήρια σύνολα. Είναι χαραξτηριστικό, πως
έρευνα στελεχών της Jaguar έδειξε ότι το συγκεκριμένο κοινό
ενδιαφέρεται για τη σχεδίαση του αμαξώματος και της καμπίνας των
επιβατών. Οι κινητήρες και η ιπποδύναμη είναι περίπου στη
13η θέση της λίστας με τα ενδιαφέροντα τους…
