«Αρρυθμίες» παρουσίασε η νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης φαρμάκων της ΗΔΙΚΑ που τέθηκε σήμερα, Δευτέρα 20 Ιανουαρίου σε λειτουργία, με αποτέλεσμα οι γιατροί να μην μπορούν να συνταγογραφήσουν και οι ασθενείς να ταλαιπωρηθούν.
Εδώ και αρκετές ημέρες ο Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος και οι κατά τόπους Ιατρικοί Σύλλογοι, είχαν επισημάνει ότι το «πέρασμα» στο καινούριο σύστημα θα έπρεπε να είχε προετοιμαστεί καλύτερα και όχι την τελευταία στιγμή. Όπως αναφέρουν δε, σε ανακοινώσεις τους «οι φόβοι τους για τη νέα πλατφόρμα επαληθεύονται» μετά τις σημερινές δυσλειτουργίες.
Έτσι σήμερα, όσοι γιατροί επιχείρησαν να μπουν στην πλατφόρμα, είτε έπεφτε ή δεν μπορούσαν καθόλου να μπουν στη νέα πλατφόρμα. Η ΗΔΙΚΑ λίγο αργότερα έδωσε οδηγίες στους γιατρούς για το πώς μπορούν να μπουν στο καινούριο σύστημα.
Πατούλης στον Realfm 97,8: «Αδυναμία χιλιάδων γιατρών να εξυπηρετήσουν τους ασθενείς τους»
Ο πρόεδρος του Ιατρικού Συλλόγου Αθηνών, Γιώργος Πατούλης μιλώντας στον Realfm 97,8 και την εκπομπή των Μάνου Νιφλή και Παναγιώτη Στάθη, τόνισε τα εξής:
«Σε σύσκεψη που είχαμε κάνει πριν από μία εβδομάδα με την ΗΔΙΚΑ είχαμε επισημάνει ότι υπάρχουν ατέλειες και για αυτό είχαμε ζητήσει δύο εβδομάδες παράταση ώστε και οι γιατροί να εκπαιδευθούν και να υπάρξει και πιο ομαλή μετάβαση. Αυτή η μεταβατική περίοδος δεν δόθηκε και από το πρωί υπήρξαν μεγάλα προβλήματα».
Σύμφωνα με τον ίδιο, «έριξαν την παλιά πλατφόρμα και όποιος προσπαθούσε να μπει από την παλιά στην καινούρια ήταν αδύνατο. Επίσης υπήρξαν συζητήσεις και τελικά δόθηκαν οδηγίες ώστε να μπουν οι γιατροί στην καινούρια πλατφόρμα. Υπάρχει μια μεγάλη δυσλειτουργία και σε επίπεδο χρόνου και σε επίπεδο ενεργειών που θα έπρεπε να έχουν γίνει πολύ καιρό πριν. Δυστυχώς δικαιωθήκαμε ότι θα βρισκόμασταν σήμερα σε αδυναμία χιλιάδων γιατρών ώστε να εξυπηρετήσουν τους ασθενείς τους. Είναι μία δύσκολη ημέρα για τους ασθενείς. Έχουμε πει στη διοίκηση της ΗΔΙΚΑ να κάνει ό, τι πρέπει για να επιλυθεί το ζήτημα. Στις 8 Φεβρουαρίου θα πρέπει να προσαρμοστεί και η Ελλάδα στον ευρωπαϊκό τρόπο συνταγογράφησης αλλά αυτό το γνωρίζαμε εδώ και δύο χρόνια. Θεωρώ ότι δεν θα λυθεί σήμερα το πρόβλημα, αλλά είμαστε από πάνω όλοι».
Ιατρικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης: «Ευχόμαστε το υπουργείο Υγείας να κατανοήσει το λάθος»
«Δυστυχώς οι φόβοι του ιατρικού κόσμου της χώρας σχετικά με τη νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης επαληθεύτηκαν. Το νέο σύστημα το οποίο τέθηκε σε λειτουργία με απόφαση του Υπουργείου Υγείας παρά τις πολλαπλές αντιθέσεις που εκφράστηκαν από τον Ιατρικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης, τον Πανελλήνιο Ιατρικό Σύλλογο και επαγγελματικές ενώσεις ιατρών ανά τη χώρα, εμφανίζει προβλήματα δυσλειτουργίας από σήμερα πρωί, πρώτη μέρα της κατ’ ουσίαν λειτουργίας του» τονίζει σε ανακοίνωσή του ο Ιατρικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης (ΙΣΘ) και συνεχίζει:
«Ευχόμαστε για το καλό των Ελλήνων ασφαλισμένων που ταλαιπωρούνται από το πρωί, αλλά και των συναδέλφων που προσπαθούν να εξυπηρετήσουν τους πολίτες, να κατανοήσει το Υπουργείο Υγείας το λάθος επαναφέροντας σε λειτουργία την παλιά πλατφόρμα συνταγογράφησης μέχρι ωσότου η νέα πλατφόρμα επικαιροποιηθεί με τέτοιον τρόπο ώστε να καλύπτει τις ανάγκες συνταγογράφησης του ιατρικού κόσμου.
Να σημειώσουμε εδώ ότι η νέα πλατφόρμα απαιτεί από τον ιατρό διαχειριστικά πολλαπλά βήματα προκειμένου να επιτευχθεί το ίδιο αποτέλεσμα σε πολλαπλάσιο χρόνο. Ζητούμε συγγνώμη από τους ασθενείς μας για την ταλαιπωρία που υφίστανται χωρίς γι’ αυτή να ευθύνονται οι θεράποντες ιατροί».
Η απάντηση του Άδωνι Γεωργιάδη στον Realfm 97,8: «Είναι θέμα τεχνικό, θα το μάθουν»
Ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης μιλώντας στον Realfm 97,8 και τους Νίκο Χατζηνικολάου, Κάτια Μακρή και Αντώνη Δελλατόλα τόνισε ότι «εδώ και περίπου δύο μήνες λειτουργούσαν παράλληλα δύο συστήματα συνταγογράφησης. Το παλαιό σύστημα και το καινούριο που είναι αναβαθμισμένο από την ΗΔΙΚΑ. Είχα ανακοινώσει εγκαίρως και είχα μιλήσει και με τον ΙΣΑ, πως από τις 18 Ιανουαρίου θα λειτουργεί μόνο το νέο σύστημα».
Ο κ. Γεωργιάδης πρόσθεσε: «Για ποιον λόγο; Δεν θα σας κουράσω τεχνικά. Πέρα από το ότι είναι πιο γρήγορο, καλύτερο και πιο ασφαλές, είναι το μόνο που συνδέεται με τον πανευρωπαϊκό κανονισμό του HMVO, που είναι πια υποχρεωτικό. Από τους γιατρούς οι μισοί είχαν συνδεθεί με το καινούριο σύστημα και δεν έχουν πρόβλημα σήμερα. Οι άλλο μισοί δεν είχαν συνδεθεί. Αυτοί που χρησιμοποιούσαν το παλιό, μπήκαν σήμερα για πρώτη φορά στο νέο σύστημα και έχουν πολλά προβλήματα στο να καταλάβουν πώς λειτουργεί. Το πιο σύνηθες πρόβλημα είναι αν μπαίνουν αυτόματα από τον browser με τους κωδικούς από το παλαιό σύστημα, δεν μπορούν να συνδεθούν γιατί μπαίνουν στο παλαιό σύστημα και τους λέει ότι η σελίδα έχει τεχνική βλάβη. Πρέπει να κάνουν εκκαθάριση του ιστορικού τους και να βάλουν από την αρχή τον κωδικό τους. Να κάνουν νέα σύνδεση».
«Είναι θέμα τεχνικό, θα το μάθουν» συμπλήρωσε ο υπουργός Υγείας.
